Товар не имеет следов эксплуатации (отсутствуют механические повреждения, царапины, сколы, потертости и т.д.);
Сохранены товарный вид и потребительские свойства;
Сохранена заводская упаковка товара;
Сохранена полная комплектация товара, в том числе относящиеся к нему документы (технический паспорт, инструкция и т.д.);
Представлены документы, подтверждающие дату покупки товара.
Возврат товара лично
В Минске покупатели могут осуществить возврат товара в офисе по адресу Есенина 130а.
Для этого необходимо:
- Написать письмо на email: info@gnet.by с указанием контактных данных, ФИО, дата покупки и способ оплаты;
- Дождаться звонка менеджера о подтверждении согласования возврата (в течение 1 рабочего дня);
- В течение 14 дней дней с момента покупки привезти товар в указанный в заявке сервис-центр.
- Если возвращаемый товар был оплачен наличными, то его стоимость будет выдана покупателю также наличными (в момент возврата).
- Если возвращаемый товар был оплачен безналичным платежом, то возврат денежных средств будет выполнен банковским переводом на счет покупателя в течение пяти рабочих дней после возврата. Для возврата необходимо предоставить следующие данные: ваши полные ФИО, УНП банка, транзитный счет банка для зачисления на карт-счет (№ договора при необходимости), МФО банка; номер вашего карт счета.
Возврат товара без посещения офиса
ВАЖНО! Если вы получили поврежденную коробку или товар сразу сфотографируйте повреждения и пришлите на наш email.Для возврата товара по почте этого необходимо:
- Написать письмо на email: info@gnet.by с указанием контактных данных, ФИО, дата покупки и способ оплаты;
- В течение 14 дней дней с момента покупки отправить товар в заводской неповрежденной упаковке в пункт самовывоза Автолайтэкспресс в д Боровая (СП/ППС №70104, Минская область, Минский район, д. Боровая, 3), получатель ИП Малкин А.С.
- Возврат денежных средств (стоимость товара) будет выполнен банковским переводом на счет покупателя в течение пяти рабочих дней после получения возврата. Для возврата необходимо предоставить следующие данные: ваши полные ФИО, УНП банка, транзитный счет банка для зачисления на карт-счет (№ договора при необходимости), МФО банка; номер вашего карт счета.